杭州闲林公墓·清铭陵服务流程

1、咨询接待

逝者家属可前往闲林公墓。清铭陵服务接待大厅，或拨打咨询电话0571-88951058，咨询相关购墓手续及服务项目。

2、购买墓位

选墓

家属需提供逝者死亡医学证明或火化证明或者年满80周岁老人的身份证，未满80周岁因身体原因购墓者，

需提供盖章病危通知书，以及申请人身份证复印件等，由工作人员带领至现场挑选墓型。

办理购墓手续填写碑文等相关信息，并根据自身需求选择服务项目，如墓型、材质、雕饰等。

核对确认

仔细核对碑文、服务项目结算清单，确保信息准确无误。

签订协议

签订墓位使用合同，明确双方的权利和义务，领取墓穴证。

3、骨灰安葬

预约

家属提前两天预约安葬时间，并办理墓碑加刻字等业务。

骨灰安葬

在预约时间，凭相关证明及票据安葬骨灰。安葬前需再次确认墓穴位置服务流程等内容。

闲林公墓·清铭陵落葬制度

一、落葬时应提前办理预约落葬登记手续，并出示《墓穴使用证》、《死亡证明》，否则陵园有权拒绝办理落葬手续。

二、落葬人必须与《墓穴使用证》注明的墓穴使用人相符，才能办理落葬。

三、因特殊原因需提前或紧急落葬的，须交清墓价款后才能落葬。

四、骨灰盒应按照不同的墓穴款式来选购。陵园业务员会告知相关墓穴尺寸规格。未按告知规格，使用不适宜的骨灰盒而导致未能完成落葬，本陵园不承担一切责任。

五、落葬申请表、文字样须客户亲自签字确认，陵园照字样单制作碑文，如有出入，由客户自行负责，制作瓷像需客户提供照片。碑文、瓷像制作期为35个工作日。

六、倡导移风易俗、文明办丧，落葬时严禁焚烧冥币纸钱、燃放烟花爆竹，禁止在墓区内搞封建迷信活动。

七、因焚烧、燃放而造成人身伤害、财产损失的，均由用户自行承担。引起墓区火灾事故或造成墓穴、树木等损坏的，将依法追究相关责任，并赔偿陵园相关损失。

八、尊重逝者及其亲属的宗教信仰，倡导人性化服务。

九、严格按照落葬程序，安放骨灰，轻拿轻放，雨雪天气时应使用太阳伞遮蔽。

十、落葬时应保持墓区的环境卫生，不得随意丢弃杂物，陵园定期清理鲜花及其它祭祀用品。

十一、落葬时请服从陵园工作人员安排。不随意停放车辆，不得破坏墓园绿化、碑亭及护栏等公共设施，不得挪用或占用他人墓穴的物品。

十二、墓区山高路陡，落葬时请注意安全，照顾好老人、孩子，不得翻越挡墙、栏杆，不得进入陵园禁止区域，由此产生的后果，本陵园概不负责。

十三、墓穴内外严禁安放贵重祭品和易碎(易腐)物品，不得擅自修饰、改造、换碑及设立其它标志，未经允许，不得私自栽种树木。

十四、碑文修改、加字或老墓改建、老墓换新碑等，须购墓人或购墓人授权书持《墓穴使用证》到陵园业务部办理，并交纳相关费用。

十五、墓穴半入于土，长年累月，因地气、潮气可能产生积水，属于自然现象，陵园不负相应责任。

十六、清明、冬至是祭祀高峰，人流量较大，高峰时段不安排落葬服务，希望客户谅解。

十七、在本陵园购买墓穴的用户都应遵守本规定，违反上述规定，将根据《浙江省公墓管理办法》的有关规定处理。